Параметры обращения
Номер документа: 1074 / 2024
Когда задали вопрос: 06 октября 2024 в 23:06
Когда ответили: 09 октября 2024 в 12:02
Вопрос задал(а) Анастасия Юрьевна П.
Тематика вопроса: ЖКХ
Добрый день,
С 6 августа 2024 г. Еирц ЛО не может выдать лицевой счёт на оплату электроэнергии. При подаче письменного заявления 6 августа, было пояснение, что счёт должны прислать в течении 30 дней с момента обращения. 6 сентября ответ не пришёл и было подано усное обращение через контактный центр, на который так же сказали что должны ответить в течение 30 дней. 2 октября так же было направлено ещё одно устное обращение. Сегодня 6 октября, но лицевого счета для оплаты так и не появилось. В результате чего Россети Ленэнерго считают меня должников и понизили мощность электроэнергии, в результате чего при включении любого отопительного прибора выключается абсолютно все электричество на короткое время. Оплатить электричество я физически не могу из-за отсутствия счета, который не могут мне не присвоить, не прислать, ни сказать. Прошу повлиять на Еирц ло что бы они наконец-то прислали лицевой счет с возможностью оплатить электричество. Так как сейчас уже идут холода и я просто замерзну. Спасибо!
Адрес дома: Ленинградская обл., Гатчинский р-н., Большеколпанское сельское поселение, \\\\\\\\\\\\\
Собственник/плательщик: \\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Ответ:
О перенаправлении обращения
Руководителю территориального управления АО «ЕИРЦ ЛО» Гатчинского района (Гатчина)
Малышевой Н.О.
В администрацию Гатчинского муниципального района поступило обращение гр. Пашкевич А.Ю. по вопросу некорректной работы территориального управления АО «ЕИРЦ ЛО» Гатчинского района (копия обращения прилагается).
Руководствуясь пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем Вам по подведомственности данное обращение.
Прошу Вас рассмотреть обращение в пределах своих полномочий и разъяснить автору в доступной форме о возможности либо невозможности (с указанием причин и правового обоснования) решения поставленного в обращении вопроса и о результатах проинформировать заявителя в срок, установленный действующем законодательством.
Копию ответа направить в комитет ЖКХ администрации Гатчинского муниципального района на электронный адрес 77725101960@mail.ru
Приложение: копия обращения – на 2 листах только в первый адрес.
Заместитель главы администрации по
жилищно-коммунальному и городскому
хозяйству-председатель комитета
жилищно-коммунального хозяйства А.А. Супренок
