Параметры обращения
Номер документа: 20 / 2025
Когда задали вопрос: 11 января 2025 в 21:28
Когда ответили: 23 января 2025 в 17:36
Вопрос задал(а) Екатерина Анатольевна М.
Тематика вопроса: ЖКХ
Добрый день. По адресу г. Гатчина, проспект 25 октября, д 65, кв 12 отсутствует горячая вода. Вместо горячей идёт холодная вода, счётчик считает "пролитые" кубы. 10.01.2025 днём оставлена заявка в ЖКХ по телефону 3-24-56. 10.01.2025 в 19 часов обратились в аварийную службу, где оператор сказал, что есть ещё заявки по кв 4 и кв 21, и заявка будет отработана сразу, как освободится машина. 11.01.2025 утром оператором аварийной службы дана информация, что работают специалисты ЖКХ. 11.01.2025 днём оставлена заявка (5139) в аварийную службу. По состоянию на 21:30 11.01.2025 ГВС отсутствует.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. с начала отопительного сезона 2024 данная проблема возникает не в первый раз
Ответ:
Уважаемая Екатерина Анатольевна!
Администрация Гатчинского муниципального округа Ленинградской области (далее - Администрация) рассмотрев Ваше обращение, поступившее 14.01.2025, сообщает, что на общедомовых сетях горячего водоснабжения многоквартирного дома, расположенного по адресу: г.Гатчина, пр.25 Октября, д.65 проведены наладочные работы.
В настоящее время коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется надлежащего качества и в полном объеме.
Заявку о нарушении качества коммунальной услуги можно передавать по телефону аварийно-диспетчерской службы ООО «ЖКХ г.Гатчины» 81371-9-35-77.
Заместитель главы администрации
по жилищно-коммунальному
и дорожному хозяйству А.А. Супренок
