Прошу принять меры к нарушителю требований Закона о защите прав потребителей (ст. 11) - владельцу (сотруднику?) мастерской по ремонту обуви, расположенной по адресу ТЦ "Въезд", пр. 25 Октября, 52Б. 16.1.25 я решила воспользоваться услугами ремонта обуви, но была вынуждена ждать сотрудника и звонить по телефону, чтобы он подошел, т.к. на рабочем месте его не было. Сегодня, 18.1.25, чтобы забрать обувь из ремонта пришлось ждать у закрытой двери, хотя согласно заявленному режиму работы должно быть открыто с 10 до 19. Пришлось опять звонить по телефону, в ответ услышала, что он на дне рождения и будет через 7 минут. Явился через 10 минут вместе с подростком и сразу стал предъявлять претензии, почему я не могла еще подождать, в чём проблема и т.д. На справедливые замечания, что он должен соблюдать заявленный режим работы, стал хамить и говорить, что он ничего никому не должен, потом мне стал хамить и подросток, обращаясь на ты и мотивируя, что "он же не может оставить ребенка на улице"? Связи между режимом работы, днем рождения и каким-то ребенком на улице объяснить не смогли, только хамили на повышенных тонах. Таким образом, ИП неоднократно нарушил ст. 11 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, при сдаче обуви в ремонт мое законное требование о выдаче квитанции было удовлетворено только после напоминия о этом. К тому же в мастерской отсутствует прейскурант и/или другая информация о ценах на услуги, что нарушает ст. 10 Закона о защите прав потребителей. На мое замечание, что нарушены требования Закона о защите прав потребителей, который должен бьыть в наличии в мастерской, было заявлено, что ему всё равно и я могу больше ни приходить.