Контакты Обратиться
Войти

Каталог сайтов

Территориальные управления

МЫ в ВКонтакте (VK)

претензии к водителю автобуса №107 Гатчина

Параметры обращения
Номер документа: 225 / 2024
Когда задали вопрос: 09 марта 2024 в 17:49
Когда ответили: 04 апреля 2024 в 14:35
Вопрос задал(а) Галина Петровна К.
Тематика вопроса: Другие вопросы
Уважаемая администрация,сегодня на маршруте 107 автобуса ,который возвращался в район Аэродрома работает водитель,который не впервые позволяет себе хамство в отношении пассажиров.Например фразы ,,тупые дебилы" громко на весь автобус звучат в адрес пожилых людей,за то ,что видите ли не так приставили карточку.На замечания не реагирует совершенно,видимо чувствует безнаказанность.Автобус был у самолета в 17-00 ,9 марта.По моему номер 458,но могу ошибаться.Уехал к Пилоту.Пожалуйста примите меры к этому безобразию.
Ответ:
Уважаемая Галина Петровна!
 
Рассмотрев Ваше обращение по вопросу обслуживания муниципального маршрута № 107 «г. Гатчина, микрорайон Аэродром, ТЦ Пилот - д. Большое Верево», поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района (далее – администрация), сообщаем следующее: некорректное поведение водителей автобусов при выполнении должностных обязанностей недопустимо. Направленная Вами информация передана руководству перевозчика ООО «Транс-Балт» для принятия мер к водительскому составу в рамках компетенции. Перевозчик также провел разъяснительную беседу с работниками о правилах и культуре обслуживания пассажиров, доброжелательном отношении к ним. В случаях возникновения подобных ситуаций просим информировать ООО «Транс-Балт» с указанием маршрута, даты и времени рейса по телефону: 8(812) 309-10-10 для принятия оперативных мер.
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель комитета жилищно-
коммунального хозяйства                                                                     А.А. Супренок