В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2023 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Уставом муниципального образования Гатчинский муниципальный округ Ленинградской области,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- п.2.1. читать в новой редакции:
«2.1. Предварительная запись граждан на личный прием к главе администрации осуществляется сотрудником отдела.
Запись на личный прием граждан главой администрации осуществляется посредством:
а) направления обращения в письменной форме;
б) направления обращения в форме электронного документа:
- с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее- Единый портал);
- с использованием платформы обратной связи через Единый портал (модуль «Госуслуги. Решаем Вместе» - «Сообщить о проблеме» на официальном сайте Гатчинского муниципального округа или по ссылке
https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=223647&utm_source=vk&utm_mediu%20m=41&utm_campaign=10547001273351);
- через приложение «Госуслуги. Решаем Вместе»;
в) по личному поручению главы администрации;
г) телефонной связи, по номеру телефона 881371-931-00 - во второй и четвертый понедельник месяца;
д) при личном обращении гражданина.»;
- п.2.3 читать в новой редакции:
«2.3. Письменные обращения граждан и обращения, поданные в форме электронного документа о записи на личный прием к главе администрации должны содержать:
- подробную информацию о причинах, побудивших гражданина лично обратиться к главе администрации, а также о том, куда гражданин обращался за решением указанного в письменном обращении вопроса, в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции органов местного самоуправления;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты либо
адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым ответ должен быть направлен гражданину.»;
- п.2.5 читать в новой редакции:
«2.5. Ответ на письменное обращение гражданина о записи на личный прием направляется в установленный действующим законодательством срок по адресу, указанному в письменном обращении гражданина.
Ответ на обращение гражданина, направленное в форме электронного документа, о записи на личный прием направляется в установленный действующим законодательством срок по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале.
В ответе должна содержаться информация о месте и времени личного приема гражданина либо об отказе в предварительной записи с указанием оснований для отказа в соответствии с
пунктом 2.3-2.4 настоящего Порядка.».
